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　　尋找外貿新增量：企業數字化運營能力成為必選項，外貿鏈路正在被重新定義

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　　「洗手液機賣了10萬台，3個月銷售額達到1億元。」這是深圳市歐菲特電子有限公司（以下簡稱：「歐菲特」）今年前幾個月交出的成績單。

　　這家僅有20人團隊的外貿公司目前正在為參加首屆阿里巴巴網交會做準備。「我們很重視網交會和直播，我認為直播是未來的趨勢，我們公司在這塊的投入比較大，每一個外貿員工都要參加直播。公司在前幾個月幾乎都是在訓練怎麼直播，怎麼做視頻。」歐菲特創始人郭麗萍對記者表示，在線上尋找新的業務已成為其公司常態。

　　歐菲特的日常是許多外貿企業的縮影。眼下，無論是外貿重鎮深圳還是義烏國際商貿城，直播經濟刷新傳統外貿人的想像，只要網路不斷，外貿人便可利用一台手機、一盞補光燈、一個麥克風在線上獲客。

　　6月8日15點，阿里巴巴國際站舉辦的首屆阿里巴巴網交會正式拉開帷幕，中國的工廠紛紛打開直播設備，它們的對面，是剛剛晨練的歐洲人和熬夜等待的美國人。據介紹，這是今年全球跨境貿易領域規模最大的線上展會，將持續至6月28日。

　　「更多依靠線下展會的舊外貿，估計相當長一段時間很難恢復。」阿里國際站總經理張闊在媒體溝通會上表示，對需要尋找新的商業夥伴的買家來說，互聯網是最好的方法。

　　因而，依託「互聯網」的新外貿應運而生。

　　在張闊看來，對比舊外貿，新外貿能快速幫助外貿企業找到核心增量極，實現業務規模化的增長。而這也是外貿企業願意加入其中的動力所在。

　　新VS舊

　　2009年3月，阿里巴巴在全球經濟危機期間首次啟動「春雷計劃」，幫助國內中小企業走出寒冬。11年後，阿里重啟「春雷計劃」扶助中小企業轉危為機。根據今年重啟的「春雷計劃」，阿里國際站未來將幫助150萬傳統外貿商家完成線上轉型。

　　在張闊看來，所有的外貿企業最終都將走到新外貿。

　　首先，疫情下所有的外貿企業，無論大小，做生意的唯一的方式是通過線上。疫情對所有的外貿企業進行了數字化教育。

　　其次，國內零售還有線下消費的場景，線上線下的體驗是有差別的。但對於跨境生意，本身就是遠隔重洋，數字化的方式可以極大地提高效率。

　　而對比新舊外貿，二者的區別則主要在於數字化運營、端到端服務等方面。

　　商家所有的商品，最終要變成一個數字化的商品，才能觸達更多的人。及時捕捉海外需求，才能迭代設計新產品。這就需要企業具備數字化運營的能力。「數字化運營能力以前是一個可選項，你可以通過線下展會等方式了解市場等，但是現在這個選項成了必選項。」張闊說。

　　在此過程中，阿里巴巴對外貿企業提供的服務不再只局限於線上營銷。而是一個端到端的服務，核心是需要完成對整個外貿鏈路的重新定義。

　　起點

　　6月初的一次義烏行讓張闊印象深刻。「當地一個賣指甲油的老闆告訴我，從3月到5月他們通過線上已經完成了去年一年的銷售量，但線下的業務還沒有開始，這基本上是所有商家的狀態。」

　　對於傳統外貿企業來說，依託於互聯網的線上業務只是起到補充作用。但疫情的爆發改變了這種狀態。「我們從今天往前看疫情，再從今天往後看，我更願意把疫情當成未來二十年的一個開始，數字化外貿的新起點。如何用數字化成為接下來整個外貿行業的趨勢，這是我們會看到馬上會發生的事情。」張闊說。

　　張闊認為，未來20年外貿數字化的增長路線將與過去20年民營企業出口量的增長路線類似。「1999年，中國民營企業出口在出口總量中的佔比不超過2%。對比過去20年，出口總量增長500倍以上。民營企業的增長從2%漲到了52%（1999-2019）。目前，外貿行業中數字化的滲透率不高，可能也不足中國外貿的2%，我相信未來的20年，外貿數字化也會佔到整個外貿總量50%以上。」

　　早在5月11日，阿里巴巴國際站就推出全球線上展會，511展會主打居家健康生活類商品。帶動直播商家日均詢盤環比增長93%。

　　在未來的幾個月，「線上展」這步棋，阿里將繼續走下去，並拓展至更多行業。

　　從數據上來看，在此前的511展會基礎上，6月的阿里巴巴網交會，B類直播將從1000場增加到6000場，互動率從26%提升至40%。

　　據阿里巴巴國際站行業運營總監丁薇介紹，此次網交會共有12個行業會場，涉及阿里巴巴國際站32個一級行業。「我們致力於還原線下商家最大化的數字體驗。」

　　新訂單

　　2017年之前，歐菲特是一家「苦哈哈」的外貿公司：需求端變化太快，抓不住市場風口，製造的產品很容易被市場拋棄。

　　2017年加入阿里巴巴國際站后，歐菲特迎來了轉折點。「我們轉變了思路，通過阿里巴巴後台的數據分析市場需求在哪裡，然後根據這個來知道公司生產。2017年，我們的營業額增加了10倍。」郭麗萍說。

　　2020年，主營U盤、智能手環、移動電源等電子產品的歐菲特深受疫情影響，主營產品受衝擊嚴重。在後台消費數據的指導下，歐菲特加入了防疫周邊產品的生產。「我們開發出一款洗手液機，還申請了專利。」短短3個月，公司銷售額達到1億元。

　　與歐菲特一樣，深圳市繪王動漫科技有限公司（以下簡稱「繪王動漫」）也受益於這樣的數字化改變。

　　「我現在最大的痛點就是生產，試著找了台資、日資的企業代工，我們自己也在想辦法擴大產能。從4月份我們的詢盤有236增長到了356的數量，單月的成交也增長了40%。」6月10日下午，繪王動漫董事長徐鶴峰向前往公司參觀的媒體表示。

　　徐鶴峰說：「在我看來，線上的展會雖然沒有面對面的交流，但覆蓋面會更廣，買家的精準度會更高，商家能夠找到更精準的買家。」

　　阿里巴巴國際站統計數據顯示，較2019年同期，2020年線上商機增長130%。「我們看到的數據，今年每個月跟去年比的增速都在增加。全球越來越多中小企業通過互聯網的方式進行全球採購，這個大的趨勢是非常明顯的。」張闊說。